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Informativa sui rimborsi



Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

A. Politica di cancellazione

Premessa

I consumatori hanno diritto di recesso in base alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso degli ultimi beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare LUMITRONIX (LUMITRONIX® LED-Technik GmbH, Brunnenstr. 14, 72379 Hechingen, Germania, Tel.: +49 (0)7471 / 96014 -0, Fax: +49 (0)7471 / 96014 -99, E-Mail: mail@leds.de) mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che Lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. I costi diretti della restituzione della merce sono stimati in un massimo di circa 60 euro per ciascun articolo, per quanto riguarda la merce che, per la sua natura, non può essere restituita normalmente per posta (merce di spedizione).

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di beni se questi sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio idoneo per garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) Non restituire la merce a noi in nessun caso. Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i suddetti punti 1-2 non costituiscono un requisito per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.

A

LUMITRONIX® LED-Technik GmbH
Brunnenstr. 14
72379 Hechingen
Germania

Fax: +49 (0)7471 / 96014 -99
E-mail: mail@leds.de

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Nome del/i consumatore/i

________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i

________________________________________________________
Firma del/i consumatore/i (solo per le notifiche cartacee)

_________________________
Data

(*) Cancellare se non pertinente

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